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Cancel Policy
キャンセルポリシー
ご予約確定後、お客様のご都合によりキャンセルされる場合は、以下のキャンセル料を申し受けます。
当店のツアーは**【1組限定】**の貸切制です。他のお客様の予約をお断りして枠を確保しているため、何卒ご理解いただけますと幸いです。
◆キャンセル料
キャンセル受付日
キャンセル料
7日前〜3日前
ツアー総額の 50%
2日前〜前日19:00まで
ツアー総額の 70%
前日19:00以降 〜 当日
ツアー総額の 100%
◆注意事項
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お客様都合のキャンセルについて 海況に合わせてポイントを変更することで安全にツアーが開催できる場合のキャンセルや、お客様の体調不良によるキャンセルは、上記のキャンセル規定の対象となります。
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飲酒について 安全上の理由から、飲酒状態でのご参加は固くお断りいたします。その際、当日キャンセル扱いとなり、ツアー料金の100%を頂戴いたします。
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悪天候・台風時の対応
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海洋状況の悪化により、ガイドが「催行不可」と判断した場合は、キャンセル料は発生いたしません。
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台風等による航空便の欠航が決定した後のキャンセルについては、無償で対応いたします。欠航が確定する前のキャンセルは規定通りの料金が発生しますのでご注意ください。
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